Merz IT Consulting
Spezialist für IT und Digitalisierung
Merz IT Consulting
Merz IT Consulting ist spezialisiert auf die Themen IT und Digitalisierung. Wir verfügen über jahrelange einschlägige IT-Erfahrungen, die wir gerne an unsere Kunden aus Wirtschaft, Industrie und öffentlicher Verwaltung weitergeben.
Der von uns verfolgte ganzheitliche Ansatz und unser Verständnis für aktuelle Entwicklungen in den Bereichen IT und Digitalisierung generieren für unsere Kunden einmalige Mehrwerte und Wettbewerbsvorteile.
Klassisch
Wir verstehen unser IT-Handwerk und unterstützen bei klassischen technischen Themen. Merz IT Consulting betreut IT-Endgeräte und IT-Systeme. Dabei setzen wir auf Aktualität, Standardisierung, Automatisierung und Wartbarkeit.
Wir installieren und konfigurieren Hardware und Software. Wir lösen technische Probleme und beheben Störungen. Wir beobachten den Markt, halten technische Systeme auf dem aktuellen Stand und machen Vorschläge zur Weiterentwicklung und Verbesserung.
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IT-Support
IT-Support und Unterstützung für Windows 10 und Windows 11 am Arbeitsplatz sowie Hilfe bei Anwender-Software
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IT-Administration
IT-Administration für IT-Infrastruktur-Komponenten wie Server und Netzwerk
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IT-Administration Cloud
IT-Administration für internationale und regionale Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Google Cloud Platform (GCP) und Amazon Web Services (AWS) sowie Ionos, Strato, Hetzner u.a.
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IT-Betrieb
Sicherstellung der Verfügbarkeit auf Basis von Service-Management-Prozessen nach ITIL
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Technologie-Erneuerung
Marktbeobachtung und Evaluierung sowie Umsetzung von Technology Refresh Projekten und Einführung neuer innovativer Technologien
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IT-Schulung
Ausarbeitung von digitalen Schulungsunterlagen und Durchführung von Anwenderschulungen
Lösungsorientiert
Merz IT Consulting hat Knowhow in unterschiedlichen Anwendungsbereichen. Die konkreten Anforderungen und die Lösung der Probleme unserer Kunden stehen dabei immer im Vordergrund. Zu unserem Portfolio gehören unter anderem
- Office-Anwendungen, Kommunikations-Anwendungen, Groupware und kollaborative Anwendung, Intranet-Anwendungen, Webseiten und Content-Management-Systeme, Social-Media-Anwendungen, eLearning und Learning-Management-Systeme, Finanz-Anwendungen, Personal-Anwendungen, Kundenorientierte-Anwendungen, Vertriebs-Anwendungen sowie KI-basierte-Anwendungen
Im Bereich der IT-Lösungen begleiten wir unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus von IT-Services, Anwendungen und IT-Produkten. Zu unseren Dienstleistungen gehören
IT-Anforderungsmanagement
Ermittlung und Formulierung von Anforderungen, deren Prüfung und Bewertung sowie klassische Anforderungsverwaltung
Einsatz agiler Methoden und Benutzerzentrierung
IT-Konzepte
Erstellung von Fachkonzepten, Lastenheften, Pflichtenheften und Leistungsbeschreibungen im Rahmen von IT-Projekten
IT-Projektarbeit
Übernahme von Tätigkeiten und Aufgaben im Rahmen von IT-Projekten
Projektabnahme
Abnahme von IT-Projekten auf Basis von vorgegebenen Kriterien und Testergebnissen aus funktionalen und nicht-funktionalen Tests
Inbetriebname
Übergabe eines projektierten IT-Services in den operativen technischen Betrieb sowie in die entsprechende Fach- oder Produktverantwortung
Anwendungsbetrieb
IT-Betrieb von Anwendungssystemen (lokal, remote, Cloud-Anwendungen und -services)
Service Level Management nach ITIL
Übernahme der Verantwortung im Produktmanagement (Product Owner)
IT-Weiterentwicklung
Kontinuierliche technische und fachliche Weiterentwicklung und Optimierung von betrieben IT-Services
IT-Querschnittsthemen
Merz IT Consulting berät in ausgewählten IT-Querschnittsthemen. Die aktuelle Gesetzgebung stellt an die IT im Unternehmen immer neue Anforderungen und Vorgaben. Wir helfen unseren Kunden, IT-Services und Anwendungen von Anfang an rechtskonform aufzustellen und die gegebenen Rahmenbedingungen einzuhalten.
Darüber hinaus sollen die IT-Systeme und Daten optimal geschützt und sicher betrieben werden, so dass potentielle finanzielle Schäden abgewendet bzw. minimiert werden können.
Weiterhin sollen IT-Systeme energieeffizient betrieben werden und für alle Anwender leicht und einfach zugänglich sein.
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IT-Sicherheit
- Planung und Umsetzung von Maßnahmen im Bereich der organisatorischen und technischen IT-Sicherheit nach IT-Grundschutz
- Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten
- Planung und Einführung eines ISMS (Information Security Management Systems)
- Durchführung von IT-Awareness-Kampagnen
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Datenschutz
- Erstellung sowie Prüfung von Datenschutzerklärungen, Verträgen zur Auftragsdatenverarbeitung
- Erstellung von Verzeichnissen für Verarbeitungstätigkeiten nach DSGVO
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Nachhaltigkeit
- Überwachung und Sicherstellung von IT-basierten Energieverbräuchen
- Berechnung des Energieverbrauchseffizienten
- Berücksichtigung von Aspekten der Nachhaltigkeit beim Einsatz von IT-Systemen
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BarrierefreiheitBegutachtung und Prüfung von Webseiten und grafischen Programmoberflächen nach BITV 2.0 und WCAG 2.1
Strategisch
Merz IT Consulting berät Kunden auf Wunsch auch strategisch. Wir haben ein klares Verständnis für die Themen IT und Digitalisierung, die wir klar voneinander abgrenzen.
Während die IT sich auf die technologischen Komponenten konzentriert, geht die Digitalisierung darüber hinaus und bezieht sich auf den umfassenderen Wandel von analogen zu digitalen Prozessen in verschiedenen Bereichen.
Im Rahmen der digitalen Transformation sehen wir es als einen Schritt der Organisationsentwicklung, eine IT-Governance und entsprechende Strukturen aufzusetzen. Die individuellen Geschäftsziele unsere Kunden müssen optimal unterstützt werden.
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IT-Beratung
Ganzheitliche IT-Beratung mit Tätigkeiten wie Konzepterstellung und Dokumentation
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IT-Strategie
Erstellung einer IT-Strategie mit klaren Vorgaben und einer Roadmap, wie sich die IT-Services unserer Kunden zukünftig weiterentwickeln sollen
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Digitalisierungsstrategie
Erstellung einer Digitalisierungsstratie mit Überlegungen zur Tranformation des jeweiligen Geschäftsmodells
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IT-Governance
Einrichtung von organisatorischen IT-Strukturen bis in die Geschäftsleitungsebene
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IT-Compliance
Überprüfung und Sicherstellung von an die IT im Unternehmen gestellten gesetzlichen Anforderungen
Organisatorisch
Merz IT Consulting übernimmt Verantwortung beim Management und der Unterstützung von IT-Abteilungen und deren Leitungskräften.
Wir verfügen über ein Hilfsangebot für klassischen IT-Verwaltungsprozesse, das sich neben der IT-Abteilung auch an die Verwaltungsabteilungen im Backoffice richtet.
Unsere Sichtweise ist immer ganzheitlich, mit einem Verständnis für Schnittstellen zwischen den internen Bereichen im Unternehmen, sowie im Verhältnis zu externen Dritten wie Lieferanten, Lizenzgebern, sowie Finanzunternehmen und Rechtsanwälten, aber auch zu Personalressourcen.
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IT-Leitung
Führung und Verantwortung einer IT-Organisation, einer IT-Abteilung, einer IT-Organisationseinheit oder eines IT-Teams
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IT-Projektmanagement
Management von IT-Projekten von der Anforderungsdefinition, über die Projektplanung und Projektumsetzung bis hin zur Übernahme in den Betrieb
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IT-Einkauf
Auswahl von Lieferanten sowie Einholung von Angeboten und Unterstützung bei Ausschreibungen
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IT-Lieferantenmanagement
Steuerung von Lieferanten und Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen
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IT-Lizenzmanagement
Dokumentation der Kunden-IT-Lizenzen und deren Verwaltung inkl. Lizenzverlängerung
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IT-Finanzen
Planung und Erstellung von Jahresbudget für IT-Personal, IT-Projekte und IT-Sachmittel sowie IT-Kostenstellen-Rechnung
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IT-PersonalDurchführen von Restrukturierungen sowie IT-Organisationsentwicklung und Durchführung von Stellenausschreibungen und Auswahlverfahren